Sıkça Sorulan Sorular

ARADIĞIM PASTA SİTEDE YOK, ÖZEL SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM?

Tabii ki! Sitede görmediğiniz özel bir pasta modeli, tema ya da içerik varsa, bizimle iletişime geçin. Size özel tasarım pastayı birlikte oluşturalım.

KAPIDA ÖDEME VAR MI?

Evet, İstanbul içi teslimatlarımızda kapıda nakit ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Sipariş verirken “Kapıda Ödeme” seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir.

Siparişiniz, hazır ürünlerde aynı gün; özel tasarım pastalarda ise genellikle 24-48 saat içinde hazırlanarak İstanbul’daki adresinize teslim edilir. Sipariş esnasında size özel teslimat zamanı belirtilir.

NASIL SİPARİŞ OLUŞTURABİLİRİM?

Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra ekranın sağ üst köşesinde yer alan “Sepetim” alanından “Kasaya Git” seçeneği ile sepetinize ulaşabilirsiniz. Sipariş özetinizdeki tüm bilgilerin doğruluğunu kontrol ettikten sonra Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onaylayarak “Siparişi Tamamla” butonunu kullanıp siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

NEDEN ÜYE OLMALIYIM?

Üye olduğunuzda yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olabilir, size özel alışveriş olanaklarından faydalanabilir, siparişlerinizi "Hesabım" sayfasından kolayca takip edebilirsiniz.

ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ YAPABİLİR MİYİM?

Üye olmadan da sitemiz üzerinden alışveriş yapabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepetine ekledikten sonra "Misafir Alışverişi" alanını işaretleyip, e-posta adresini ekleyerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

ÜYELİK BİLGİLERİMİ VE İLETİŞİM İZİNLERİMİ NASIL GÜNCELLEYEBİLİRİM?

Üyelik bilgileriniz giriş yaptıktan sonra sağ üst kısımda bulunan isim alanına tıklandığında "Hesabım" alanı açılacaktır. Bu sayfada yer alan ad/soyad/cep telefonu numarası gibi alanlarda dilediğiniz güncellemeleri yapabilirsiniz.

ŞİFREMİ UNUTTUM, NE YAPMALIYIM?

Sitemize üye olurken kullandığınız şifreyi unuttuysanız "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" alanına tıkladığınızda üyelik e-posta adresinizi girebileceğiniz alan açılır, e-posta adresini girip "Gönder" butonuna tıkladığınızda şifre linki e-posta adresinize gönderilir. Gelen linke tıkladığınızda açılan sayfada yeni şifreni belirleyerek hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

FATURA ALABİLİR MİYİM?

Evet. Tüm siparişler için dijital fatura kesilmektedir. Sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.

SÜRPRİZ TESLİMAT YAPABİLİR MİSİNİZ?

Elbette! Hediye veya sürpriz gönderiler için sipariş notuna özel talebinizi yazmanız yeterli. Teslimatta sizin adınıza özenli bir sunum yapılır.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız Mı?

Lütfen sorunuzu bizimle paylaşın, en kısa sürede yanıt vermekten memnuniyet duyacağız

Soru Sor