İade Koşulları
-
Teslimatı yapılan ürünler, kişiye özel hazırlandığından dolayı tüketilmiş, ambalajı açılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
-
Merkezden teslim alınacak siparişlerde, belirtilen saat aralığında teslim alınmayan ürünler hijyen kuralları gereği imha edilir ve ücreti iade edilmez.
-
Teslimat sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir. Hasar veya eksik ürün tespit edilirse, kurye önünde tutanak tutulmalı veya ürün teslim alınmamalıdır.
Teslimatı yapılan ürünler, kişiye özel hazırlandığından dolayı tüketilmiş, ambalajı açılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Merkezden teslim alınacak siparişlerde, belirtilen saat aralığında teslim alınmayan ürünler hijyen kuralları gereği imha edilir ve ücreti iade edilmez.
Teslimat sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir. Hasar veya eksik ürün tespit edilirse, kurye önünde tutanak tutulmalı veya ürün teslim alınmamalıdır.
İade Süreci
-
İade onaylanan siparişlerin ödemesi, banka süreçlerine bağlı olarak 7 iş günü içinde yapılır.
-
Kredi kartı iadelerinde, bankaların işlem süreleri nedeniyle tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
İade onaylanan siparişlerin ödemesi, banka süreçlerine bağlı olarak 7 iş günü içinde yapılır.
Kredi kartı iadelerinde, bankaların işlem süreleri nedeniyle tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
Değişiklik & İptal
-
Pastalarımız kişiye özel üretim olduğu için sipariş iptali ve değişiklik taleplerinin en geç teslim tarihinden 24 saat önce bildirilmesi gerekir.
-
24 saatten az kalan taleplerde, üretim süreci başlamış olacağından iptal veya değişiklik yapılamaz.
Pastalarımız kişiye özel üretim olduğu için sipariş iptali ve değişiklik taleplerinin en geç teslim tarihinden 24 saat önce bildirilmesi gerekir.
24 saatten az kalan taleplerde, üretim süreci başlamış olacağından iptal veya değişiklik yapılamaz.
Alıcının Kontrol Yükümlülüğü
-
Teslim edilen ürün, alıcı tarafından kontrol edilmek zorundadır.
-
Hasarlı/ayıplı ürün teslim alınmaz, tutanak tutulur. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.
Teslim edilen ürün, alıcı tarafından kontrol edilmek zorundadır.
Hasarlı/ayıplı ürün teslim alınmaz, tutanak tutulur. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.